Warranty

HESBROW Product Care

Built to move.
Supported beyond the purchase.

Dukungan produk HESBROW dirancang untuk membantu menjaga
fungsi tas Anda selama digunakan dalam pergerakan sehari-hari.
Daftarkan produk untuk memudahkan verifikasi apabila layanan
garansi dibutuhkan.

View Warranty Policy

Warranty Coverage

Perlindungan sesuai kanal pembelian.

Masa perlindungan mengikuti kanal transaksi dan program yang
tercantum pada saat pembelian. Simpan invoice atau nomor pesanan
untuk proses verifikasi.

Recommended

Pembelian Langsung

Berlaku untuk pembelian melalui hesbrow.me serta kanal direct
HESBROW yang mencantumkan benefit yang sama.

Proteksi Produk 2 Tahun
Garansi Jahitan Seumur Hidup*
Verifikasi langsung oleh Customer Care HESBROW

Official Marketplace

Pembelian Marketplace

Berlaku untuk pembelian melalui Official Store HESBROW di
marketplace.

Garansi Produk 1 Tahun
Garansi Jahitan Seumur Hidup*
Memerlukan bukti transaksi marketplace

Catatan: program khusus dengan masa perlindungan
berbeda akan mengikuti informasi yang tercantum pada saat
transaksi. Benefit berlaku untuk pembeli pertama dan tidak dapat
dipindahtangankan.

Lifetime Stitching Warranty

Dukungan untuk bagian yang menyatukan semuanya.

*Mengikuti masa pakai wajar produk dan ketentuan garansi
HESBROW.

Garansi Jahitan Seumur Hidup merupakan layanan perbaikan untuk
jahitan utama yang terlepas atau terbuka dalam penggunaan
normal.

Istilah “seumur hidup” mengacu pada masa pakai wajar produk
selama produk masih dimiliki pembeli pertama, dapat
diverifikasi, dan secara teknis masih memungkinkan untuk
diperbaiki dengan aman.

Garansi ini tidak mencakup:

Kain robek, terpotong, berlubang, atau terkikis.
Kerusakan akibat muatan berlebihan atau tarikan paksa.
Kerusakan ritsleting, buckle, strap, coating, lining, atau
bagian lain yang tidak berkaitan langsung dengan jahitan.
Produk yang telah dimodifikasi atau diperbaiki pihak lain
tanpa persetujuan HESBROW.

Ketentuan lengkap dapat dibaca pada halaman

Syarat & Ketentuan Garansi
.

Why Register

Registrasi sederhana. Verifikasi lebih mudah.

Registrasi membantu menghubungkan produk dengan informasi
pembelian Anda apabila dukungan garansi diperlukan.

Purchase Verification

Bukti pembelian dan data produk tersimpan sebagai referensi
saat proses pemeriksaan.

Clearer Product Record

Nama produk, varian, kanal pembelian, dan tanggal transaksi
tercatat lebih jelas.

More Directed Support

Customer Care dapat melakukan verifikasi awal dengan informasi
yang lebih lengkap.

How to Register

Siapkan data. Daftarkan dalam beberapa langkah.

Siapkan bukti pembelian

Gunakan invoice, tangkapan layar pesanan, atau dokumen
transaksi yang dapat diverifikasi.

Lengkapi data produk

Masukkan nama produk, varian, tanggal pembelian, nomor pesanan,
dan kanal transaksi.

Kirim registrasi

Periksa kembali data dan unggah bukti pembelian sebelum
formulir dikirim.

Product Registration

Keep your purchase details ready.

Daftarkan produk HESBROW untuk membantu proses verifikasi
garansi apabila dukungan produk dibutuhkan.